CarDelMar Bewertungen

CarDelMar ist nur solang okay wie du keine Probleme hast und nichts geändert werden muss.
In covid Zeiten geht keiner an die Telefonnummer... somit konnte ich die Flugzeiten für die Mietwagen Abholung nicht ändern, nachdem der Flug geändert wurde.
Unser Flug kam 2 Stunden später an als ursprünglich geplant, was ja kein Problem sein sollte, weil man ja die Flugnummer angibt ... Am Zielort angekommen wurde uns mitgeteilt, dass unsere Buchung wegen 2 Stunden Verspätung im System nicht mehr verfügbar ist und sowieso keine Autos mehr da sind. Anrufe bei Cardelmar waren nutzlos, da niemand abnimmt und ab 18 Uhr sowieso nicht mehr besetzt ist ...
Wir mussten uns für hunderte Euro einen neuen Wagen mieten und haben keinen Cent zurück bekommen.
Sie nutzen die aktuelle schwierige Lage aufgrund von Corona gnadenlos aus, um Geld ohne Leistung zu machen.

Ich kann mich nicht beklagen.
Habe bereits viele Male über Cardelmar gebucht, da nur hier eine Vollumfassende Premium Versicherung verfügbar ist (selbst Dummheit ist versichert - ein Freund hatte das Auto falsch betankt).
Bisher ist immer alles super gelaufen. Allerdings habe ich auch immer die Autos von Hertz genommen, wirklich ein super Vermieter. Wir haben immer deutlich bessere Autos bekommen als gebucht.

Ein Stern ist noch zu viel!
Der Mietwagen (Flughafen Kreta) wurde uns aufgrund des angeblichen Billigtarifs, den wir über CHECK24 gebucht hatten, nicht zur Verfügung gestellt!
Geld ist weg und wird auch nicht mehr erstattet.
Achtung Abzocke pur und absolute ServiceWüste!

Ein Stern ist noch zu viel!
Der Mietwagen (Flughafen Catania) wurde uns aufgrund nicht gedeckter Kreditkarte nicht zur Verfügung gestellt. Ich habe das mit meiner Kreditkartenfirma geregelt und das Geld war verfügbar am nächsten Tag. Wir fuhren extra nochmal zum Flughafen worauf uns mitgeitelt wurde, dass die Anmietung nicht mehr im System sei...
Geld ist weg und wird auch nicht mehr erstattet.
Achtung Abzocke pur und absolute ServiceWüste!

Buchung über Check24. Statt des gebuchten Kompaktklasse-Kombi, Kompaktklasse-Limousine erhalten. Beschwerden wurden ignoriert und die Budget-Station vor Ort in Warschau, also eigentlich ein seriöser Vermieter, verwies darauf den Wagen zu nehmen oder zu verschwinden. Die Folge waren 2 Wochen eingequetscht zwischen Gepäck. Die nachträgliche Reklamation wurde von Cardelmar nicht anerkannt, da man in dem Vorgehen ein Upgrade sieht! Nur Check24 erstattete einen geringen Betrag aus Kulanz.
Zusätzlich gab es oberflächliche Schrammen am Stoßfänger, die nach meiner Erfahrung bisher immer irrelevant waren. Die vertragliche vereinbarte Rückerstattung der Selbstbeteiligung wurde von Cardelmar nach 2 Monaten immer noch nicht geleistet, obwohl betätigt wurde, dass der Antrag von Anfang an vollständig eingereicht wurde.

Ich habe vor Antritt der Reise über CarDelMar ein Fahrzeug für 14 Tage gemietet, bei Goldcar. Leider hatte sich unser Abflug um einen Tag verzögert, so daß ich am Abholtag nicht das Fahrzeug abholen konnte. CarDelMar wurde von mir telefonisch informiert, konnte aber Goldcar nicht erreichen?
Am nächsten Tag wurde mir die Fahrzeugübergabe verweigert, mit der Begründung ich hätte das Fahrzeug nicht abgeholt, ich müsse jetzt neu anmieten.
Mir wurde dann das selbe Fahrzeug mit einen 50%-igen höheren Preis neu vermietet, nur mit einer Grundversicherung. Vorher wurde noch versucht, mir größere PKW´s zu vermieten, mit Hinweis auf meine geringe Deckungssumme meiner Kreditkarte aber aufgegeben.
Auch der Hinweis auf eine CarDelMar-Website mit den aktuellen Preisen von Goldcar wurde negiert, leider konnte ich nicht noch einmal online mieten, der mögliche Anmietzeitraum begann erst mit dem folgenden Tag.
Hinweis: Die Parkhausebene war übervoll, es mußte sogar in den Fahrgassen geparkt werden!
Zusammenfassung: Goldcar nutzt gnadenlos alle Ahnungslosigeiten und Unzulänglichkeiten aus. Ich empfehle allen Geprellten, sucht einen Anwalt auf, und lasst den ihren Job machen. Ich habe bisjetzt immer mein Geld zurück bekommen,

Bin sehr zufrieden mit dem Service von Cardelmar. Trotz Feiertag schnelle Erreichbarkeit der Hotline, freundliche Mitarbeiter. Zwar konnte mein Problem nicht gelöst werden, aber die angeforderte Rückerstattung erfolgte zeitnah. Bei der Buchung der Vermieter sollte man sich unbedingt an den Bewertung orientieren, denn da sind immer noch ein paar wirklich schwarze Schafe dabei

Ich kann nur abraten hier zu buchen. Bei kleinsten Fehlern wird man einfach alleine gelassen. Ja ich hatte meinen Führerschein vergessen und Fotos halfen auch nicht um den Wagen zu bekommen. Aber das Cardelmar Kulanz für jemanden zeigt, der seid 6 Monaten in Kurzarbeit steckt, ebenso Reiseagent ist, 2 seiner Reisen vorher schon storniert wurden und dieser nur noch seinem Geld hinterher rennt und nun bei der 3.Reise einmal diesen blöden Führerschein vergisst, ohne eine Umbuchung oder Voucher anzubieten, ist unverschämt. Vor allem zu Coronazeiten sollte man Kulanz zeigen, das es jeden doch irgendwie trifft, die Gedanken viel daran hängen wie man mit Kurzarbeit über die Runden kommt und DANN darf man endlich in den Urlaub und dann bei dieser 3.Reise, vergisst man nun den Führerschein, weil der Kopf einfach voll ist. Hier sieht man das man Cardelmar komplett vergessen kann. Ich bin Stammkunde gewesen, hab viele viele Autos bereits bezahlt ohne auch nur die Versicherung zu gebrauchen, aber immer mitzubuchen. Schade, also Finger weg von sehr unkulanten Firmen

Der Vermieter vor Ort verweigerte die Herausgabe des Wagens, da meine Frau keine eigene Kreditkarte hatte, sondern meine Kreditkarte inkl. Vollmacht verwenden wollte. Die Abbuchung von meiner Kreditkarte war kein Problem und wurde von CarDelMar gerne durchgeführt, aber das Fahrzeug gab es dann nicht. Interessante Methode, ich bin nun fälschlicherweise davon ausgegangen, dass ich das Geld zurückbekomme. Aber leider wird die Rückerstattung mit Verweis auf AGB Klauseln verweigert. Kulanz Fehlanzeige. Ich werde hier nie wieder buchen. So behandelt man keine Kunden!

Hier findet man ein korrektes und optimales Angebot.

Schnell und unkomplieziert.
Buche schon seit einigen Jahre und auch die Schadensabwicklung erfolgte ohne Probleme.
Leider fehlt immer auf der Buchung die Zusatzversicherung !!!! :-(
daher nur 4sterne

Solange solche Vermittler mit unseriösen Autovermietern (Interrent) zusammenarbeiten kann da aber nichts gutes bei rum kommen. Die Kunden haben die Macht, einfach am langen Arm verhungern lassen. Danke Covid-19